CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE

Date d’entrée en vigueur : Novembre 2024

  1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant Viral Mobile, vous acceptez de respecter et d’être lié par les présentes Conditions Générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie quelconque des conditions, vous ne devez pas utiliser ce service.

  1. Définitions
  • Service : L’ensemble des fonctionnalités, produits et contenus offerts par Mocabi Solutions S.L. via sa plateforme numérique.
  • Utilisateur : Toute personne accédant ou utilisant le Service.
  • Données personnelles : Informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.
  1. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web ou application. L’utilisation continue du Service après toute modification constitue l’acceptation de ces changements.

  1. Accès au Service

L’accès au Service est conditionné à la création d’un compte en fournissant des informations précises, à jour et complètes. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les activités effectuées via son compte.

  1. Utilisation du Service

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Service conformément aux lois en vigueur au Burkina Faso, y compris celles relatives à la protection des données, aux droits d’auteur et à la vie privée, et à ne pas utiliser le Service pour toute activité illégale ou non autorisée.

  1. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du Service, y compris les textes, graphiques, logos, icônes, images, fichiers audio et logiciels, est la propriété de Mocabi Solutions S.L. ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois relatives aux droits d’auteur et à la propriété intellectuelle du Burkina Faso et internationales.

  1. Protection des Données et Politique de Confidentialité

Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et traitons leurs données personnelles conformément à la loi n° 010-2004/AN relative à la protection des données personnelles au Burkina Faso.

Politique de Confidentialité

Chez Mocabi Solutions S.L., nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez à nos services par abonnement mobile.

7.1. Responsable du traitement des données La société responsable du traitement de vos données personnelles en relation avec le service Viral Mobile est Mocabi Solutions S.L.

7.2. Données que nous collectons En vous abonnant à Viral Mobile, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Données de contact : numéro de téléphone mobile.
  • Données d’utilisation : informations relatives à l’utilisation de nos services, comme l’historique d’accès aux contenus.

Ces données sont collectées afin de vous fournir le service d’abonnement de contenu numérique et de garantir le bon fonctionnement de notre plateforme.

7.3. Finalité du traitement des données Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :

  • Fournir l’accès au contenu de Viral Mobile.
  • Gérer et traiter les paiements liés à l’abonnement.
  • Envoyer des communications liées à votre abonnement, telles que des confirmations d’abonnement, des renouvellements ou tout changement de service.
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles.

7.4. Légitimation du traitement des données Le traitement de vos données personnelles est basé sur la nécessité d’exécuter le contrat d’abonnement que vous avez avec nous pour vous fournir l’accès à Viral Mobile. Dans certains cas, nous pouvons également nous fonder sur notre intérêt légitime ou sur le respect des obligations légales.

7.5. Protection de vos données personnelles Nous prenons toutes les mesures de sécurité nécessaires pour garantir la protection de vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

7.6. Transmission des données à des tiers Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale.

7.7. Durée de conservation des données Vos données personnelles seront conservées tant que vous maintiendrez actif votre abonnement à Viral Mobile. Une fois votre abonnement terminé, les données seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour respecter nos obligations légales et contractuelles.

  1. Droits de l’utilisateur

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer, de vous opposer ou de demander la limitation du traitement de vos données, ainsi que de demander leur portabilité. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@viralmobiletop.com.

  1. Changements dans la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif via les canaux habituels de communication.

  1. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : support@viralmobiletop.com

  1. Limitation de Responsabilité

Mocabi Solutions S.L. ne saurait être tenue responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser le Service, sauf disposition contraire de la loi.

  1. Suspension ou Résiliation du Service

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès au Service à tout moment et sans préavis en cas de violation de ces Conditions ou pour toute autre raison légitime, y compris le non-respect des lois du Burkina Faso.

  1. Droit Applicable et Juridiction

Ces Conditions Générales sont régies par les lois du Burkina Faso.

  1. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à support@viralmobiletop.com.